วิธีจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ในโลกปัจจุบัน การมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่พูดตามตรง การพยายามติดตามแพลตฟอร์มต่างๆ และสิ่งที่ต้องโพสต์อาจเป็นเรื่องที่ต้องจัดการอย่างมาก ไม่ต้องกังวล เราพร้อมช่วยเหลือคุณ คู่มือนี้จะแสดงวิธีจัดการโซเชียลมีเดียของคุณให้ดี ประหยัดเวลา และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

ทำไมทุกธุรกิจขนาดเล็กจึงต้องการแผนโซเชียลมีเดีย

ก่อนที่เราจะพูดถึง "อย่างไร" เรามาพูดถึง "ทำไม" กันก่อน แผนโซเชียลมีเดียที่ดีสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจของคุณได้ นี่คือสิ่งที่สามารถทำเพื่อคุณได้:

• ทำให้ชื่อของคุณเป็นที่รู้จัก: แสดงตัวต่อหน้าผู้คนมากขึ้นเพื่อให้พวกเขารู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ขายสินค้าหรือบริการได้มากขึ้น: เปลี่ยนผู้ติดตามของคุณให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินซื้อสินค้าจากคุณ
• เชื่อมต่อกับคนของคุณ: สร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ชมของคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ภักดี
• ก้าวนำหน้าคู่แข่ง: ดูว่าผู้ขายรายอื่นกำลังทำอะไรและหาวิธีที่จะโดดเด่น

พร้อมที่จะเริ่มหรือยัง? นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนของเราในการเก่งโซเชียลมีเดีย

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ

คุณไม่สามารถยิงเป้าที่คุณมองไม่เห็นได้ เริ่มต้นด้วยการตั้งเป้าหมายแบบ S.M.A.R.T. (เฉพาะเจาะจง, วัดผลได้, ทำได้จริง, เกี่ยวข้อง, มีกำหนดเวลา)

คุณต้องการทำอะไร?

• ดึงดูดลูกค้าใหม่ 10 ราย?
• บรรลุยอดขาย 5 รายการ?
• ได้ผู้ติดตาม Instagram ใหม่ 500 คนในเดือนนี้?

เมื่อคุณมีเป้าหมายแล้ว ให้ตัดสินใจว่าคุณจะติดตามความคืบหน้าอย่างไร คุณสามารถดูสิ่งต่างๆ เช่น จำนวนผู้ที่มีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณ จำนวนผู้ที่เห็นโพสต์ หรือจำนวนผู้ที่คลิกลิงก์ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: รู้จักผู้ชมของคุณ

คุณกำลังพูดกับใคร? คุณต้องรู้จักผู้ชมของคุณเป็นอย่างดี การสร้างโปรไฟล์ของลูกค้าในอุดมคติของคุณจะช่วยได้

คิดเกี่ยวกับ:

• ข้อมูลพื้นฐาน: อายุ, ที่อยู่อาศัย, ฯลฯ
• ความสนใจของพวกเขา: งานอดิเรกของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาไปไหนมาไหนทางออนไลน์?
• ปัญหาของพวกเขา: พวกเขามีปัญหาอะไรที่คุณสามารถช่วยแก้ไขได้?

เมื่อคุณรู้จักผู้ชมของคุณ คุณสามารถสร้างโพสต์ที่พวกเขาจะสนใจจริงๆ และหาคนมาซื้อของของคุณได้มากขึ้น ขั้นตอนแรกที่ดีคือ การอุ่นเครื่องบัญชีโซเชียลมีเดียใหม่ของคุณ เพื่อสร้างรากฐานที่แข็งแกร่ง

ขั้นตอนที่ 3: เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

อย่ากระจายตัวเองมากเกินไป เริ่มต้นด้วยแพลตฟอร์มที่คนของคุณใช้เวลาอยู่แล้ว นี่คือภาพรวมคร่าวๆ ของแพลตฟอร์มหลัก:

• TikTok: ราชาแห่งวิดีโอสั้น เหมาะสำหรับการเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่
• Instagram Reels: เหมาะสำหรับแบรนด์ที่ใช้รูปภาพและวิดีโอจำนวนมาก
• YouTube Shorts: ดีที่สุดเมื่อใช้ร่วมกับช่องหลัก
• Facebook: ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างชุมชนและเข้าถึงผู้คนหลากหลาย
• X (เดิมคือ Twitter): เหมาะสำหรับการอัปเดตด่วน ข่าวสาร และการแชทกับลูกค้า

เลือกสองหรือสามอย่างเพื่อเริ่มต้น ทำให้เก่งในแพลตฟอร์มเหล่านั้นก่อนที่จะเพิ่มมากขึ้น หากคุณใช้ Instagram หรือ YouTube ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้วิธี เชื่อมต่อ Instagram ของคุณ และ เชื่อมต่อ YouTube ของคุณ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด

ขั้นตอนที่ 4: สร้างแผนเนื้อหาที่ขายได้

ตอนนี้มาถึงส่วนที่สนุก: การสร้างสิ่งที่ต้องโพสต์! เนื้อหาของคุณควรแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณและทำให้คนตื่นเต้นที่จะซื้อ

• หัวข้อหลัก: เลือก 3-5 หัวข้อที่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณขายทั้งหมด
• กฎ 80/20: 80% ของโพสต์ของคุณควรเป็นประโยชน์หรือสนุกสนาน มีเพียง 20% เท่านั้นที่ควรเกี่ยวกับการขายของของคุณ
• ใช้ตารางการโพสต์: วางแผนโพสต์ของคุณล่วงหน้า ตารางเวลาช่วยให้คุณมีความสม่ำเสมอและทันต่อเหตุการณ์ คุณสามารถใช้ปฏิทินธรรมดาหรือ เครื่องมือโซเชียลมีเดีย

ขั้นตอนที่ 5: ใช้เครื่องมือเพื่อทำให้เป็นอัตโนมัติและกำหนดเวลา

การจัดการโซเชียลมีเดียใช้เวลามาก แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น การใช้เครื่องมืออย่าง Taisly สามารถช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากทุกสัปดาห์

ด้วยเครื่องมือ คุณสามารถหา เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ เพื่อเข้าถึงผู้คนให้ได้มากที่สุด

ด้วย Taisly คุณสามารถ:

• กำหนดเวลาโพสต์: วางแผนโพสต์ของคุณ แล้ว Taisly จะแชร์ให้คุณในเวลาที่ดีที่สุด
• โพสต์เนื้อหาซ้ำอัตโนมัติ: แชร์โพสต์ของคุณข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ โพสต์ YouTube Shorts ของคุณซ้ำไปยัง TikTok ได้โดยไม่ต้องยกนิ้ว
• จัดการทุกอย่างในที่เดียว: ไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอปต่างๆ อีกต่อไป

เมื่อเนื้อหาของคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถ โพสต์วิดีโอของคุณจาก YouTube ไปยัง TikTok หรือ โพสต์ Instagram Reels ของคุณซ้ำ ไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 6: พูดคุยกับผู้ชมของคุณ

โซเชียลมีเดียเป็นถนนสองทาง อย่าแค่โพสต์แล้วหายไป พูดคุยกับผู้ติดตามของคุณเพื่อสร้างชุมชนที่แข็งแกร่ง

• ตอบกลับความคิดเห็นและข้อความอย่างรวดเร็ว
• ทำโพลและถามคำถาม
• สนับสนุนให้แฟนๆ ของคุณแชร์เนื้อหาของตนเองโดยใช้แฮชแท็กของแบรนด์คุณ

ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบผลลัพธ์และปรับปรุง

สิ่งที่วัดผลได้จะถูกจัดการ ตรวจสอบสถิติของคุณเป็นประจำเพื่อดูว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล

• ติดตามเป้าหมายของคุณ: คุณบรรลุเป้าหมายหรือไม่?
• ดูว่าอะไรเป็นที่นิยม: โพสต์ใดได้รับการตอบรับดีที่สุด?
• ลองทำสิ่งต่างๆ: ทดลองกับประเภทของโพสต์ พาดหัว และเวลาโพสต์ที่แตกต่างกัน

ใช้สิ่งที่คุณเรียนรู้เพื่อปรับเปลี่ยนแผนและรับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยง

• ไม่สม่ำเสมอ: การไม่โพสต์เป็นประจำอาจส่งผลเสียต่อเพจของคุณ
• เพิกเฉยต่อผู้ติดตามของคุณ: อย่าปล่อยให้ความคิดเห็นและคำถามค้างอยู่
• เน้นขายมากเกินไป: ไม่มีใครชอบถูกขายตลอดเวลา เสนอคุณค่าก่อน
• ไม่มีแผน: "ด้นสด" ไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีในระยะยาว

ยกระดับโซเชียลมีเดียของคุณไปอีกขั้นด้วย Taisly

การจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณเป็นการวิ่งมาราธอน ไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น แต่ด้วยแผนที่ดีและเครื่องมือที่เหมาะสม คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

ด้วยการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน การรู้จักผู้ชมของคุณ การสร้างเนื้อหาที่ขายได้ และการใช้ระบบอัตโนมัติ คุณจะสร้างเกมโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งซึ่งดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

พร้อมที่จะให้โซเชียลมีเดียของคุณทำงานอัตโนมัติแล้วหรือยัง? เริ่มต้นใช้งาน Taisly ฟรี และดูว่ามันง่ายแค่ไหน