Как управлять социальными сетями для малого бизнеса

В современном мире присутствие в социальных сетях является обязательным для малого бизнеса. Но давайте будем честны, попытки успевать за всеми платформами и придумывать, что публиковать, могут быть очень сложными. Не волнуйтесь, мы вас поддержим. Это руководство покажет вам, как эффективно управлять своими социальными сетями, экономить время и развивать свой бизнес.

Почему каждому малому бизнесу нужен план для социальных сетей

Прежде чем мы перейдем к «как», давайте поговорим о «почему». Хороший план для социальных сетей может кардинально изменить ваш бизнес. Вот что он может для вас сделать:

• Повысить узнаваемость вашего бренда: Появляйтесь перед большим количеством людей, чтобы они узнавали ваши продукты.
• Продавать больше товаров или услуг: Превратите своих подписчиков в платящих клиентов, которые покупают у вас.
• Налаживать связь с вашей аудиторией: Стройте настоящие отношения с вашей аудиторией и превращайте их в лояльных клиентов.
• Оставаться впереди конкурентов: Смотрите, что делают другие продавцы, и находите способы выделиться.

Готовы начать? Вот наше пошаговое руководство по освоению социальных сетей.

Шаг 1: Определите, чего вы хотите достичь

Вы не можете попасть в цель, которую не видите. Начните с постановки S.M.A.R.T. (конкретных, измеримых, достижимых, релевантных, ограниченных по времени) целей.

Что вы хотите сделать?

• Привлечь 10 новых лидов?
• Достичь 5 продаж?
• Получить 500 новых подписчиков в Instagram в этом месяце?

Как только у вас будут цели, решите, как вы будете отслеживать свой прогресс. Вы можете смотреть на такие показатели, как количество взаимодействий с вашими постами, охват или количество кликов по ссылкам на ваши продукты.

Шаг 2: Узнайте свою аудиторию

С кем вы разговариваете? Вам нужно очень хорошо знать свою аудиторию. Полезно создать профили ваших идеальных клиентов.

Подумайте о:

• Основной информации: Возраст, место жительства и т.д.
• Их интересах: Какие у них хобби? Где они проводят время в интернете?
• Их проблемах: Какие у них проблемы, которые вы можете помочь решить?

Когда вы знаете свою аудиторию, вы можете создавать посты, которые им действительно будут интересны, и находить больше людей, которые захотят купить ваши товары. Хорошим первым шагом будет разогреть ваши новые аккаунты в социальных сетях, чтобы заложить прочный фундамент.

Шаг 3: Выберите правильные платформы для социальных сетей

Не распыляйтесь. Начните с платформ, где уже находится ваша аудитория. Вот краткий обзор основных из них:

• TikTok: Король коротких видео, идеально подходит для охвата молодой аудитории
• Instagram Reels: Идеально подходит для брендов, которые используют много фото и видео
• YouTube Shorts: Лучше всего работает в сочетании с основным каналом
• Facebook: Отлично подходит для создания сообщества и охвата разнообразной аудитории
• X (ранее Twitter): Хорош для быстрых обновлений, новостей и общения с клиентами

Выберите две или три для начала. Станьте в них профессионалом, прежде чем добавлять новые. Если вы используете Instagram или YouTube, убедитесь, что вы знаете, как подключить свой Instagram и как подключить свой YouTube, чтобы получить от них максимум пользы.

Шаг 4: Создайте контент-план, который продает

А теперь самое интересное: создание контента для публикаций! Ваш контент должен демонстрировать ваши продукты и вызывать у людей желание их купить.

• Основные темы: Выберите 3-5 тем, которые связаны с тем, что вы продаете.
• Правило 80/20: 80% ваших постов должны быть полезными или развлекательными. Только 20% должны быть о продаже ваших товаров.
• Используйте график публикаций: Планируйте свои посты заранее. График помогает вам быть последовательным и все контролировать. Вы можете использовать простой календарь или инструмент для социальных сетей.

Шаг 5: Используйте инструменты для автоматизации и планирования

Управление социальными сетями занимает много времени, но так не должно быть. Использование такого инструмента, как Taisly, может сэкономить вам массу времени каждую неделю.

С помощью инструмента вы можете определить лучшее время для публикации, чтобы охватить как можно больше людей.

С Taisly вы можете:

• Планировать посты: Планируйте свои посты, и Taisly опубликует их для вас в лучшее время.
• Автоматически репостить контент: Автоматически делитесь своими постами на разных платформах. Например, вы можете репостить свои YouTube Shorts в TikTok без лишних усилий.
• Управлять всем в одном месте: Больше не нужно переключаться между разными приложениями.

Как только ваш контент будет готов, вы можете легко публиковать свои видео с YouTube в TikTok или репостить свои Instagram Reels на другие платформы.

Шаг 6: Общайтесь со своей аудиторией

Социальные сети — это двустороннее движение. Не просто публикуйте и исчезайте. Общайтесь со своими подписчиками, чтобы создать сильное сообщество.

• Быстро отвечайте на комментарии и сообщения.
• Проводите опросы и задавайте вопросы.
• Поощряйте своих поклонников делиться собственным контентом, используя хэштег вашего бренда.

Шаг 7: Анализируйте результаты и улучшайте

Что измеряется, то управляется. Регулярно проверяйте свою статистику, чтобы видеть, что работает, а что нет.

• Отслеживайте свои цели: Достигаете ли вы своих показателей?
• Смотрите, что популярно: Какие посты получают больше всего внимания?
• Пробуйте разное: Экспериментируйте с разными видами постов, заголовками и временем публикации.

Используйте полученные знания, чтобы корректировать свой план и получать лучшие результаты.

Распространенные ошибки, которых следует избегать

• Непоследовательность: Нерегулярные публикации могут навредить вашей странице.
• Игнорирование подписчиков: Не оставляйте комментарии и вопросы без ответа.
• Чрезмерная навязчивость: Никому не нравится, когда ему постоянно что-то продают. Сначала предложите ценность.
• Отсутствие плана: Действовать по наитию — не лучшая долгосрочная стратегия.

Поднимите свои социальные сети на новый уровень с Taisly

Управление социальными сетями для вашего малого бизнеса — это марафон, а не спринт. Но с хорошим планом и правильными инструментами вы можете добиться отличных результатов.

Устанавливая четкие цели, зная свою аудиторию, создавая продающий контент и используя автоматизацию, вы создадите сильную игру в социальных сетях, которая привлечет больше клиентов.

Готовы перевести свои социальные сети на автопилот? Начните работать с Taisly бесплатно и посмотрите, как это может быть просто.