Comment gérer les médias sociaux pour les petites entreprises

Dans le monde d'aujourd'hui, être sur les médias sociaux est un incontournable pour les petites entreprises. Mais soyons réalistes, essayer de suivre toutes les différentes plateformes et quoi publier peut être beaucoup à gérer. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous. Ce guide vous montrera comment bien gérer vos médias sociaux, gagner du temps et développer votre entreprise.

Pourquoi chaque petite entreprise a besoin d'un plan de médias sociaux

Avant d'aborder le "comment", parlons du "pourquoi". Un bon plan de médias sociaux peut changer la donne pour votre entreprise. Voici ce qu'il peut faire pour vous :

• Faites connaître votre nom : Montrez-vous à plus de gens pour qu'ils reconnaissent vos produits.
• Vendez plus de produits ou de services : Transformez vos abonnés en clients payants qui achètent chez vous.
• Connectez-vous avec vos gens : Établissez de vraies relations avec votre public et fidélisez-les.
• Restez en avance sur la concurrence : Voyez ce que font les other vendeurs et trouvez des moyens de vous démarquer.

Prêt à vous lancer ? Voici notre guide étape par étape pour devenir bon sur les médias sociaux.

Étape 1 : Déterminez ce que vous voulez accomplir

Vous ne pouvez pas atteindre une cible que vous ne pouvez pas voir. Commencez par définir des objectifs S.M.A.R.T. (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents, Temporellement définis).

Que voulez-vous faire ?

• Obtenir 10 nouveaux prospects ?
• Atteindre 5 ventes ?
• Obtenir 500 nouveaux abonnés Instagram ce mois-ci ?

Une fois que vous avez vos objectifs, décidez comment vous suivrez vos progrès. Vous pouvez examiner des choses comme le nombre de personnes qui interagissent avec vos publications, le nombre de personnes qui les voient ou le nombre de clics sur les liens de vos produits.

Étape 2 : Connaissez votre public

À qui parlez-vous ? Vous devez très bien connaître votre public. Il est utile de créer des profils de vos clients parfaits.

Pensez à :

• Les bases : Âge, lieu de résidence, etc.
• Leurs centres d'intérêt : Quels sont leurs passe-temps ? Où traînent-ils en ligne ?
• Leurs problèmes : Quels problèmes ont-ils que vous pouvez aider à résoudre ?

Lorsque vous connaissez votre public, vous pouvez créer des publications qui les intéresseront vraiment et trouver plus de personnes qui veulent acheter vos produits. Une bonne première étape consiste à chauffer vos nouveaux comptes de médias sociaux pour construire une base solide.

Étape 3 : Choisissez les bonnes plateformes de médias sociaux

Ne vous éparpillez pas trop. Commencez par les plateformes où vos gens traînent déjà. Voici un aperçu rapide des principales :

• TikTok : Le roi des courtes vidéos, parfait pour atteindre un public plus jeune
• Instagram Reels : Parfait pour les marques qui utilisent beaucoup de photos et de vidéos
• YouTube Shorts : Idéal en combinaison avec la chaîne principale
• Facebook : Idéal pour créer une communauté et atteindre de nombreuses personnes différentes
• X (anciennement Twitter) : Bon pour les mises à jour rapides, les nouvelles et les discussions avec les clients

Choisissez-en deux ou trois pour commencer. Devenez bon sur celles-ci avant d'en ajouter d'autres. Si vous utilisez Instagram ou YouTube, assurez-vous de savoir comment connecter votre Instagram et comment connecter votre YouTube pour en tirer le meilleur parti.

Étape 4 : Créez un plan de contenu qui vend

Passons maintenant à la partie amusante : créer du contenu à publier ! Votre contenu doit mettre en valeur vos produits et donner aux gens envie d'acheter.

• Sujets principaux : Choisissez 3 à 5 sujets qui tournent tous autour de ce que vous vendez.
• La règle des 80/20 : 80 % de vos publications doivent être utiles ou amusantes. Seulement 20 % doivent concerner la vente de vos produits.
• Utilisez un calendrier de publication : Planifiez vos publications à l'avance. Un calendrier vous permet de rester cohérent et de maîtriser les choses. Vous pouvez utiliser un simple calendrier ou un outil de médias sociaux.

Étape 5 : Utilisez des outils pour automatiser et planifier

La gestion des médias sociaux prend beaucoup de temps, mais ce n'est pas une fatalité. Utiliser un outil comme Taisly peut vous faire gagner énormément de temps chaque semaine.

Avec un outil, vous pouvez déterminer le meilleur moment pour publier afin d'atteindre le plus de monde possible.

Avec Taisly, vous pouvez :

• Planifier des publications : Planifiez vos publications, et Taisly les partagera pour vous aux meilleurs moments.
• Republier automatiquement du contenu : Partagez automatiquement vos publications sur différentes plateformes. Par exemple, vous pouvez republier vos YouTube Shorts sur TikTok sans lever le petit doigt.
• Tout gérer en un seul endroit : Plus besoin de jongler entre différentes applications.

Une fois votre contenu prêt, vous pouvez facilement publier vos vidéos de YouTube sur TikTok ou republier vos Reels Instagram sur d'autres plateformes.

Étape 6 : Discutez avec votre public

Les médias sociaux sont une voie à double sens. Ne vous contentez pas de publier et de disparaître. Discutez avec vos abonnés pour créer une communauté solide.

• Répondez rapidement aux commentaires et aux messages.
• Organisez des sondages et posez des questions.
• Encouragez vos fans à partager leur propre contenu en utilisant le hashtag de votre marque.

Étape 7 : Vérifiez vos résultats et améliorez-vous

Ce qui est mesuré est géré. Vérifiez régulièrement vos statistiques pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

• Suivez vos objectifs : Atteignez-vous vos chiffres ?
• Voyez ce qui est populaire : Quelles publications reçoivent le plus d'amour ?
• Essayez différentes choses : Expérimentez avec différents types de publications, de titres et d'heures de publication.

Utilisez ce que vous apprenez pour ajuster votre plan et obtenir de meilleurs résultats.

Erreurs courantes à éviter

• Être incohérent : Ne pas publier régulièrement peut nuire à votre page.
• Ignorer vos abonnés : Ne laissez pas les commentaires et les questions en suspens.
• Être trop commercial : Personne n'aime qu'on lui vende des choses tout le temps. Offrez d'abord de la valeur.
• Ne pas avoir de plan : "Y aller au talent" n'est pas une bonne stratégie à long terme.

Passez à la vitesse supérieure sur les médias sociaux avec Taisly

Gérer les médias sociaux pour votre petite entreprise est un marathon, pas un sprint. Mais avec un bon plan et les bons outils, vous pouvez obtenir d'excellents résultats.

En fixant des objectifs clairs, en connaissant votre public, en créant du contenu qui vend et en utilisant l'automatisation, vous construirez un jeu de médias sociaux solide qui attirera plus de clients.

Prêt à mettre vos médias sociaux en pilote automatique ? Commencez gratuitement avec Taisly et découvrez à quel point cela peut être facile.